Fair Work Agency: unde reclami dacă angajatorul sau agenția nu îți plătește banii în UK

Angajatorul sau agenția nu îți plătește salariul minim, îți reține banii ori te pune să muncești peste limită? Poți cere ajutorul Fair Work Agency, noua agenție guvernamentală care apără drepturile muncitorilor din UK. Pe 10 noiembrie 2026, Fair Work Agency a anunțat că a recuperat peste 107.000 de lire pentru îngrijitori la domiciliu care nu primiseră banii cuveniți pentru drumurile făcute cu mașina în timpul muncii. Explicăm ce poate face agenția pentru tine, unde reclami și ce poți cere separat de la HMRC.

Ce a anunțat Fair Work Agency în noiembrie 2026

Potrivit anunțului din 10 noiembrie, investigația a pornit de la informații primite de centrul de contact al agenției. Lucrătorii de îngrijire la domiciliu (domiciliary care workers) ai unei firme nu primeau o compensație potrivită pentru drumurile făcute în timpul programului. Firma a recunoscut că le-a plătit prea puțin, inclusiv foștilor angajați. Apoi a mărit compensația de la 5p la 40p pe milă pentru 2026. Suma totală de returnat este de 107.935,96 lire, pentru lucrătorii de la filialele din Mansfield și Northampton.

Pe 4 noiembrie, agenția anunțase un alt caz: cinci lucrători IT prin agenție, neplătiți pentru 19 zile de muncă, au primit în total peste 59.000 de lire. Tot atunci, agenția spunea că, de la pornirea ei în aprilie 2026, a recuperat peste 300.000 de lire pentru muncitori.

Ce este Fair Work Agency

Potrivit paginii oficiale de pe GOV.UK, Fair Work Agency (FWA) acționează pentru a proteja muncitorii, a susține concurența corectă și a se asigura că angajatorii respectă legea. Este o agenție executivă a guvernului, sponsorizată de Department for Business, Innovation, Science and Trade.

Pentru tine contează un lucru: există o instituție a statului la care poți semnala problemele de plată. Poți face asta chiar dacă nu mai lucrezi la firma respectivă.

Ce poți reclama la Fair Work Agency și unde ajunge plângerea

Pe GOV.UK, toate aceste probleme pornesc din același formular „Complain about pay and work rights”. Potrivit GOV.UK, plângerea ajunge la:

• HMRC, dacă e vorba de salariul minim (National Minimum Wage). HMRC verifică salariul minim în numele Fair Work Agency;
• Fair Work Agency, dacă e vorba de legislația pentru agențiile de muncă sau de lucrătorii prin agenție din agricultură, horticultură, culesul de moluște (shellfish gathering) ori procesarea și ambalarea asociate;
• Health and Safety Executive (HSE), dacă e vorba de timpul de lucru, inclusiv limita de 48 de ore pe săptămână;
• Agricultural Wages Team din Rural Payments Agency, pentru salariile din agricultură.

Alte probleme au alt drum. Pentru plata concediului de odihnă, a concediului medical (sick pay), a concediului de maternitate sau de paternitate, GOV.UK te trimite la HMRC Statutory Payment Dispute Team. Pentru hărțuire, concediere abuzivă sau conflicte la locul de muncă, contactezi Acas.

Cum faci o reclamație la Fair Work Agency, pas cu pas

1. Strânge dovezile. Păstrează fluturașii de salariu (payslips), contractul, pontajele și mesajele cu angajatorul sau agenția.
2. Completează formularul de pe GOV.UK. Poți raporta un angajator chiar dacă nu mai lucrezi acolo.
3. Spune dacă vrei să rămâi anonim față de firmă. Dacă nu vrei ca HMRC să îi dea angajatorului informații despre cine a făcut plângerea, scrie asta în formular.
4. Poți reclama prin altcineva. O altă persoană poate face plângerea în numele tău, dar HMRC îți va cere permisiunea.

Atenție: dacă ai început deja o acțiune la tribunal pentru salariul minim, HMRC nu îți mai poate prelua plângerea pe același subiect. Dacă ai probleme cu formularul, sună la Acas: 0300 123 1100 (luni–vineri, 8:00–18:00). Potrivit GOV.UK, linia Acas are traducere gratuită în peste 100 de limbi.

Pentru întrebări generale, Fair Work Agency are numărul 0345 161 6000 (luni–vineri, 9:00–17:00) și adresa contact@fairworkagency.gov.uk. Dacă nu ești sigur că primești cât trebuie, verifică mai întâi ghidul nostru despre salariul minim în UK.

Lucrezi prin agenție? Ce drepturi poate verifica Fair Work Agency

Mulți români din UK lucrează prin agenții. Potrivit GOV.UK:

• agenția nu îți poate cere bani ca să îți găsească de lucru. Poate taxa doar anumite servicii, ca transportul sau cursurile, și numai cu condiții scrise;
• înainte să îți caute de lucru, agenția trebuie să îți dea un key information document, cu plata minimă, un exemplu de fluturaș de salariu și cine te plătește;
• agenția poate amâna plata cât timp cere dovada orelor lucrate, dar doar o perioadă rezonabilă;
• agenția nu poate refuza să te plătească pe motiv că firma-client nu e mulțumită de munca ta;
• ai dreptul la salariul minim pentru toate orele lucrate, chiar dacă nu apar pe pontaj.

În cazul din 4 noiembrie, agenția a spus că lucrătorii semnaseră o renunțare (opt-out) la regulile de protecție. Fair Work Agency a constatat că agenția nu putea dovedi că anunțase firma-client, cum cere legea. Așa că renunțarea nu era valabilă, iar lucrătorii și-au primit toți banii. Regulile de concediu pentru lucrătorii prin agenție sunt explicate în ghidul despre concediul de odihnă.

Folosești mașina ta la muncă? Ce poți cere de la HMRC

Cazul îngrijitorilor ține de compensația plătită de angajator. Separat, dacă folosești mașina ta pentru drumuri de serviciu, poți cere de la HMRC scutire de impozit (tax relief) pe baza tarifelor aprobate. Pentru anul fiscal 2026–2027, acestea sunt:

• mașini și vehicule de marfă: 55p pe milă pentru primele 10.000 de mile și 25p după aceea (înainte de 6 aprilie 2026, 45p și 25p);
• motociclete: 24p pe milă;
• biciclete: 20p pe milă.

Din total scazi ce îți plătește deja angajatorul, iar scutirea se aplică doar pe diferență. Drumul zilnic de acasă la locul de muncă nu intră, decât dacă e un loc de muncă temporar. Trebuie să trimiți jurnalul de drumuri, cu motivul fiecărei călătorii și codurile poștale de plecare și sosire. Poți cere pentru anul fiscal curent și pentru ultimii 4 ani, prin serviciul online HMRC. Dacă depui Self Assessment, ceri prin declarație.

Atenție: nu primești înapoi toată diferența, ci impozitul aferent ei. GOV.UK dă exemplul unei cereri de 60 de lire la cota de 20%, care înseamnă 12 lire. Despre alți bani de recuperat de la HMRC găsești detalii în ghidul nostru despre tax refund.

Exploatare gravă la muncă: cum o raportezi

Potrivit GOV.UK, ești exploatat grav dacă ești controlat, amenințat sau manipulat. Câteva semne:

• ți s-a luat pașaportul;
• nu ai voie să pleci de la muncă sau din cazare ori să vorbești cu alți oameni;
• ești obligat să stai în cazarea dată de angajator sau într-o cazare nesigură;
• ți se rețin banii ori ești pus să îi dai înapoi;
• muncești ca să plătești o datorie care tot crește.

Poți raporta la Fair Work Agency prin formularul online, pe e-mail sau la 0800 432 0804 (gratuit, luni–vineri, 9:00–17:00, cu interpret la nevoie). Agenția spune că nu îți va împărtăși datele cu persoanele pe care le reclami. Dacă ești în pericol imediat, sună la 999 și cere poliția.

Întrebări frecvente despre Fair Work Agency

Pot reclama dacă nu mai lucrez la firma respectivă?
Da. GOV.UK spune explicit că poți raporta un angajator chiar dacă nu mai lucrezi acolo.

Va afla angajatorul că eu am făcut plângerea?
Poți cere în formular ca HMRC să nu îi dea angajatorului informații despre cine a reclamat.

Nu vorbesc bine engleza. Ce fac?
Linia Acas are traducere gratuită, iar linia pentru exploatare gravă poate aranja un interpret. Poți cere și cuiva de încredere să reclame în numele tău, cu permisiunea ta.

Informații verificate la 13 noiembrie 2026.

Surse

• GOV.UK / Fair Work Agency: Fair Work Agency recovers over £100,000 in unpaid mileage (10 noiembrie 2026)
• GOV.UK / Fair Work Agency: Recovery of £59,000 for five IT Agency Workers (4 noiembrie 2026)
• GOV.UK: Fair Work Agency
• GOV.UK: Complain about pay and work rights
• GOV.UK: Pay and work rights helpline and complaints
• GOV.UK: Contact the Fair Work Agency
• GOV.UK: How to report serious abuse or exploitation at work
• GOV.UK: Your rights as an agency worker
• GOV.UK / HMRC: Claim tax relief for your job expenses – vehicles you use for work
• GOV.UK / HMRC: Statutory Payment Dispute Team

Conține informații din sectorul public publicate sub licența Open Government Licence v3.0. Sursa: GOV.UK / Fair Work Agency și HM Revenue and Customs. Traducere și adaptare: Gazeta Românească.

Foto principală: „Happy blue collar worker (Unsplash)”, David Siglin, via Wikimedia Commons, CC0. Imagine ilustrativă.