Ce faci dacă ești bolnav în Marea Britanie și nu știi încotro să o iei? Sistemul NHS pare complicat la început, dar are o logică simplă: farmacia pentru probleme ușoare, medicul de familie (GP) pentru restul, NHS 111 pentru urgențe nelămurite și A&E pentru cazurile grave. Mai jos găsești fiecare pas, după informațiile oficiale NHS și GOV.UK.
Primul pas, înainte să fii bolnav: înscrie-te la un GP
Medicul de familie (GP) este punctul tău de plecare în NHS. Nu plătești nimic pentru înscriere, iar NHS spune clar ce îți trebuie: numele, data nașterii și adresa. Nu ai nevoie de act de identitate, de dovada adresei sau de dovada statutului de imigrare. Nici numărul NHS nu e obligatoriu, deși ajută la găsirea fișei medicale.
Apoi, cererea o faci online, prin site-ul NHS sau direct la cabinet. Dacă un cabinet te refuză, trebuie să îți explice motivul în scris, în 14 zile. Ești doar în vizită în Anglia? Atunci te poți înscrie ca pacient temporar, pentru cel mult 3 luni.
Dacă ești bolnav ușor: mergi întâi la farmacie
De fapt, farmacistul din UK poate face mai mult decât crezi. De exemplu, te sfătuiește pentru răceală, tuse, dureri sau probleme digestive, fără programare. În plus, prin serviciul Pharmacy First, majoritatea farmaciilor din Anglia îți pot da medicamente pe rețetă pentru 7 afecțiuni, fără să mergi la GP:
- impetigo (de la 1 an);
- înțepături de insecte infectate (de la 1 an);
- durere de ureche (între 1 și 17 ani);
- durere în gât (de la 5 ani);
- sinuzită (de la 12 ani);
- infecții urinare la femei între 16 și 64 de ani;
- zona zoster (de la 18 ani).
Totuși, sună înainte la farmacie, ca să verifici dacă oferă serviciul.
Când îți trebuie un consult la GP
Mergi la GP pentru simptomele care nu trec, pentru boli cronice, pentru trimiteri la specialist și pentru analize. Nici consultul la GP nu costă nimic. De obicei, programarea o faci telefonic, online sau prin aplicația NHS App. De asemenea, dacă nu vorbești bine engleza, poți cere un interpret la programare.
Dacă ești bolnav și nu știi unde să mergi: NHS 111
NHS 111 te ajută când crezi că ai nevoie de îngrijire rapid, dar nu e o urgență vitală. Concret, îl folosești online, prin aplicația NHS App, sau suni la 111, gratuit. După câteva întrebări, te îndrumă spre locul potrivit:
- un centru de tratament urgent (urgent treatment centre);
- cabinetul GP de seară sau de weekend;
- un apel înapoi de la o asistentă;
- dentistul de urgență sau sprijin urgent pentru sănătatea mintală;
- A&E sau 999, dacă situația e gravă.
Atenție: 111 online este pentru persoanele de la 5 ani în sus. Pentru un copil sub 5 ani, sună la 111.
A&E și 999: doar pentru urgențe grave
A&E (Accident & Emergency) este pentru răni grave și situații care pun viața în pericol. Sună la 999 dacă cineva are dureri în piept, dificultăți mari de respirație, semne de accident vascular cerebral, sângerări puternice sau își pierde cunoștința. Altfel, pentru probleme mai puțin grave, folosește întâi 111 sau farmacia. Pentru spitalele mari din capitală, vezi și ghidul nostru despre spitalele din Londra.
Cât costă rețetele dacă ești bolnav în Anglia
În Anglia, o rețetă NHS costă £9,90 pentru fiecare medicament. Cu alte cuvinte, o rețetă cu trei medicamente costă de trei ori taxa. Dacă iei multe medicamente, un certificat de plată anticipată (prescription prepayment certificate) poate ieși mai ieftin.
Pe de altă parte, unele persoane primesc rețetele gratuit. De exemplu:
- copiii sub 16 ani și tinerii de 16–18 ani în educație cu normă întreagă;
- persoanele de 60 de ani sau mai mult;
- femeile însărcinate sau care au născut în ultimele 12 luni, cu certificat de scutire;
- persoanele cu anumite boli, cu certificat medical de scutire;
- unii beneficiari de Universal Credit sau Pension Credit, în funcție de venit.
În schimb, în Scoția, Țara Galilor și Irlanda de Nord nu plătești rețetele NHS.
Dacă ești bolnav și nu poți lucra: concediul medical
Pentru primele 7 zile de boală nu ai nevoie de notă de la medic; anunți angajatorul și completezi o declarație proprie. După 7 zile, însă, îi ceri GP-ului o notă medicală (fit note).
Ca angajat, poți primi Statutory Sick Pay (SSP) de la angajator. Suma este de £123,25 pe săptămână sau 80% din câștigul tău săptămânal mediu, oricare e mai mică. Angajatorul o plătește cel mult 28 de săptămâni, pentru zilele întregi de boală în care lucrai în mod normal. Mai mult, contractul tău poate prevedea o plată mai mare. Detaliile complete apar pe pagina Statutory Sick Pay.
Lucrezi pe cont propriu (self-employed)? În acest caz nu primești SSP. Totuși, poți verifica dacă ai dreptul la Universal Credit sau la alte ajutoare. Pentru detalii, citește ghidul nostru despre beneficiile din Marea Britanie.
Dacă ești bolnav în vacanță, în România
Cardul UK GHIC îți dă acces la îngrijirea medicală necesară în sistemul public din România și din restul UE. Plătești la fel ca un localnic, adică uneori nimic. Totodată, cardul nu costă nimic și îl ceri doar de pe site-ul NHS. Dacă ai drepturi din Acordul de retragere (de exemplu, settled status), poți cere în schimb un card UK EHIC. Totuși, cardul nu înlocuiește asigurarea de călătorie.
Întrebări frecvente
Plătesc consultul la GP dacă nu am NINo?
Nu. Înscrierea și consultul la GP nu costă nimic, iar NHS nu cere National Insurance Number pentru înscriere.
Pot merge direct la spital fără trimitere?
Doar la A&E sau la un centru de tratament urgent. Pentru un specialist, de regulă ai nevoie de trimitere de la GP.
Ce fac dacă nu vorbesc bine engleza?
Cere un interpret când faci programarea. De obicei, serviciile NHS oferă gratuit interpretarea.
